Открыть меню
EPANEL
Поиск по сайту
Файлы
DOCUMENT CENTER
Эксплуатация
Монтаж
Обслуживание
Скачать файлы
Каталог жироотделителей и канализационных установок
Скачать
Скачать файлы
Каталог интегрированных интеллектуальных насосных станций
Скачать
Скачать файлы
Каталог частотно-регулируемого оборудования водоснабжения
Скачать
Руководство по обслуживанию продукции
Скачать
Техническая поддержка
TECHNICAL SERVICE
1
Добросовестное обслуживание клиентов

Для укрепления бренда, известности и репутации компании, следуя качеству и удовлетворённости пользователя, мы обещаем выгодные цены, надёжную продукцию и внимательный сервис:

I. Обязательства качества

1. Производство и испытания сопровождаются записями и документами. Приглашаем заказчика лично проверить весь процесс и характеристики; упаковка и отгрузка выполняются после подтверждения соответствия.

II. Ценовые обязательства

1. Для надёжности и современного уровня системы применяются качественные материалы и комплектующие известных отечественных и международных марок.

2. При равных конкурентных условиях предлагаем наиболее выгодную цену без снижения технических характеристик и замены компонентов.

III. Сроки поставки

1. Стремимся соблюдать требования заказчика; при необходимости досрочной поставки можем специально организовать производство и монтаж. 2. При передаче продукции предоставляются:

① Руководство по техническому обслуживанию и ремонту

② Общий монтажный чертёж

③ Инструкции и сведения об изготовителях покупных компонентов

④ Список изнашиваемых и запасных частей с дополнительным комплектом запасных деталей

2
Система качества
lvse.jpg
Стиль
EPANEL включает современные тенденции в дизайн, придавая металлическим резервуарам актуальный облик и реализуя стремление вести отрасль и создавать ценность.
lanse.jpg
Качество
Каждое изделие EPANEL проходит самоконтроль в производстве, повторную проверку после выпуска и строгие испытания, обеспечивающие качество поставки.
zise.jpg
Бренд
Строгий контроль качества, качественный сервис и продвижение помогают миру узнать EPANEL и бренду выйти на мировой рынок.
3
Послепродажные обязательства

1. Принцип сервиса: быстро, решительно, точно, внимательно и полностью.

2. Цель: удовлетворённость пользователя качеством обслуживания.

3. Оперативность: при неисправности в гарантийный или послегарантийный период специалисты могут прибыть и начать ремонт в течение 48 часов после уведомления.

4. Условия: гарантия 12 месяцев. В гарантийный период детали, повреждённые вследствие дефекта качества, ремонтируются или заменяются бесплатно. После гарантии запчасти предоставляются по себестоимости. При повреждении по вине пользователя ремонт и детали также оплачиваются по себестоимости.

Изображения, схемы, видео и документы сохранены в исходном виде. Их язык отдельно не проверен; встроенные надписи и содержимое вложений не переводились.